개인정보 처리방침

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집·이용합니다.

• 서비스 제공: 공간·클래스·프로그램 예약 처리, 본인 확인
• 결제 처리: 이용료 결제, 환불 처리
• 고객 지원: 문의 응대, 불만 처리, 공지사항 전달
• 마케팅: 이벤트·프로모션 안내 (동의한 경우에 한함)

• 필수 항목: 이름, 연락처(휴대전화번호), 이메일 주소
• 결제 시: 결제 정보(신용카드 정보, 계좌 정보 등은 결제대행사(페이업 주식회사)를 통해 처리)
• 자동 수집: 접속 IP, 브라우저 유형, 서비스 이용 기록

회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 의해 요구되는 경우

회사는 원활한 결제 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

• 수탁자: 페이업 주식회사
• 위탁 업무: 신용카드 결제 처리, 결제 취소·환불
• 처리 항목: 이름, 휴대전화번호, 결제 정보(카드사, 승인번호, 결제 금액 등)
• 보유 기간: 위탁 계약 종료 시까지. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간까지

회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

• 전자적 파일: 복원이 불가능한 방법으로 삭제
• 종이 문서: 분쇄 또는 소각

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 수정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 이메일 또는 전화로 가능하며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

• 책임자: 대표 김해유
• 연락처: 서비스 내 안내 참고

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